מנהלת הנגישות

​רקע:

עם חקיקת חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, בשנת 1998, וההכנה לקראת חקיקת פרק הנגישות שבו, הצהיר מנכ"ל משרד הבריאות דאז (שנת 2004), פרופ' אבי ישראלי, על הקמת מנהלת הנגישות.
בראש המנהלת עמד מר יהודה רון, סמנכ"ל בכיר לפיתוח, תכנון ובינוי מוסדות רפואה.
חברי המנהלת היו נציגי דיסציפלינות שונות, ביניהן: הנדסה ואדריכלות, ממונה שוויון, רפואה, סיעוד, ריפוי בעיסוק, פיזיותרפיה, עבודה סוציאלית, בטיחות, פניות ציבור, דוברות, נותני שירותים ולקוחות.
תפקיד המנהלת היה הכנת תכנית רב-שנתית לשיפור הנגישות לאנשים עם מוגבלויות שונות במוסדות הרפואה בישראל.
המנהלת פעלה כשנתיים, עד כניסת פרק הנגישות בחוק והעברת האחריות לביצוע נגישות לממוני שוויון ורכזי נגישות בשירותי הבריאות השונים. מרביתם עובדים באמצעות וועדות נגישות מקומיות.

צוות שני: הנגשת השירות
משימותיו כללו בין היתר:

• הגדרת מושג נגישות השירות בשירותי הבריאות כולל:

1. המלצות להתאמת הסביבה והחללים הציבוריים על-פי סוג השירות, לרבות: ריהוט, מכונות לשימוש, אביזרים ומכשירים טכנולוגיים, לשימוש הציבור
2. היבטים של הנגשת מידע, כולל מערכות מידע, פרסום ומחשוב
3.  אפיון תהליך מתן השירות והקשר בין מקבל השירות לנותן השירות בהיבטים של נגישות

• איתור מאפייני נגישות השירות בשירותי הבריאות
• הכנת נייר עמדה להבהרה ומיקוד הנושא
• הדרכה בשטח לגבי התארגנות להנגשת השירות
• עריכת סקר ראשוני לבחינת נגישות השירות
• איסוף הידע המצטבר כבסיס לכתיבת התקנות בתחום נגישות השירות

צוות שלישי: חינוך והסברה
משימותיו כללו בין היתר:

• הקמת אתר אינטרנט
• הדרכת צוותים נותני שירות במוסדות הבריאות, כולל הנחיות להסברה, פרסום והפצת מידע לציבור העובדים בשירותי הבריאות, ללקוחות ולציבור הרחב
• העלאת מודעות לצרכיהם המיוחדים של צרכני הבריאות להם מוגבלות פיזית, נפשית, חושית או קוגניטיבית
• מתן מידע זמין ונגיש אודות השירות הניתן על-ידי משרד הבריאות לאנשים עם מוגבלויות
• הטמעת תפקיד ממוני שוויון ונאמני נגישות בכל מוסד רפואי, בדגש על הסברה ופרסום המידע לציבור
• הכנת תכניות הכשרה לנותני שירות לאנשים עם מוגבלויות, באמצעות ימי עיון ועוד